Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für 4E® vital
Gültig ab: 21. November 2025
1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
1.1 Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Verträge zwischen:
Leistungsanbieter:
Andre Schimanski (Ernährungsberater)
Ilona Schimanski (Ernährungsberaterin)
tätig als 4E® vital
+49(4402) 1450
Sandkuhlenweg 1d
26180 Rastede
Kontakt:
Andre Schimanski
Mobil: +49176 80417363
E-Mail: andre@4evital.com
Ilona Schimanski
Mobil: +49176 57853294
E-Mail: ilona@4evital.com
Allgemeine Anfragen: info@4evital.com
(nachfolgend „Anbieter")
und dem Kunden (nachfolgend „Kunde"), der unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
1.2 Leistungsumfang
4E® vital bietet folgende Dienstleistungen an:
- Online-Coaching und Beratung zum 4E-Stoffwechselprogramm
- Persönliche Beratung und Coaching (vor Ort oder hybrid)
- Bereitstellung von Beratungsmaterialien und Broschüren
- Individuelle Ernährungsberatung und -begleitung
- Telefonische und digitale Unterstützung
Die genauen Leistungen werden im Einzelfall vereinbart.
1.3 Abweichungen
Abweichungen von diesen AGB sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
2. Vertragsabschluss
2.1 Angebot und Annahme
Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt ein Angebot dar. Der Vertrag kommt zustande durch:
Die schriftliche Bestätigung des Angebots durch den Anbieter, oder
Die erste Leistungserbringung (z.B. Termin, Beratung), sofern keine schriftliche Ablehnung erfolgt ist.
2.2 Terminvereinbarung
Termine werden über unser Terminbuchungstool, unseren Chatbot oder direkt mit dem Anbieter vereinbart. Die Bestätigung erfolgt schriftlich (E-Mail, Telefon oder SMS).
Chatbot-Terminanfrage: Sie können über unseren Chatbot auf der Website eine Terminanfrage stellen. Ihre Daten werden dann an uns weitergeleitet, und wir melden uns zeitnah bei Ihnen zur Terminbestätigung.
2.3 Kontaktaufnahme
Die Kontaktaufnahme erfolgt über:
Kontaktformulare auf der Website
E-Mail: andre@4evital.com, ilona@4evital.com oder schimanski@4evital.com
Telefon: +49(4402) 1450 / +49176 80417363 (Andre) / +49176 57853294 (Ilona)
WhatsApp-Kontakt
Chatbot auf der Website
Persönlich vor Ort
3. Leistungen und Preisgestaltung
3.1 Individuelle Preisgestaltung
Die Preise für unsere Leistungen sind individuell und werden je nach Art, Umfang und Dauer des Coachings festgelegt. Eine verbindliche Preisangabe erfolgt nach Klärung des Umfangs durch den Anbieter.
3.2 Leistungsbeschreibung
Online-Coaching:
Beratungsgespräche via Video, Telefon oder Chat
Erstellung eines individuellen Ernährungsplans
Begleitung und Motivation während des Programms
Beantwortung von Fragen und Support
Persönliche Beratung:
Persönliche Treffen vor Ort in Rastede
Ausführliche Anamnese und Zielklärung
Praktische Tipps und Anleitung
Individuelle Beratung zum 4E-Programm
Beratungsmaterialien:
Bereitstellung von Broschüren und Informationsmaterialien
Digitale Ressourcen und Checklisten
Rezepte und Ernährungstipps
3.3 Leistungsumfang und ‒dauer
Der genaue Umfang und die Dauer des Coachings werden vor Vertragsabschluss schriftlich vereinbart. Änderungen des Umfangs können zu Preisanpassungen führen.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Zahlungsarten
Die Zahlungsmodalitäten werden im Einzelfall mit dem Kunden vereinbart. Akzeptierte Zahlungsarten sind:
Überweisungen
Ggf. weitere Zahlungsarten nach Vereinbarung
4.2 Zahlungsfrist
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4.3 Mahnwesen
Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren von 5,00 EUR pro Mahnung berechnet.
4.4 Vorleistung
Der Anbieter behält sich vor, Vorauszahlungen zu fordern, insbesondere bei:
Online-Coaching-Programmen
Mehrteiligen Beratungsserien
Erste Beratung durch Neukunden
5. Widerrufsrecht
5.1 Besonderheit bei Beratungsleistungen
Da es sich bei den Leistungen von 4E® vital um Beratungsleistungen handelt, die unmittelbar beginnen und auf der persönlichen Interaktion zwischen Anbieter und Kunde basieren, gelten für diese Leistungen eingeschränkte Widerrufsrechte.
5.2 Digitale Leistungen
Nach dem Verbraucherrecht können Sie gemäß § 356 Abs. 4 BGB bei digitalen Inhalten von Ihrem Widerrufsrecht verzichten, indem Sie dem Anbieter zustimmen, dass die Leistung unmittelbar beginnt. Dies ist bei unseren Online-Coaching-Leistungen der Fall.
5.3 Persönliche Beratungen
Bei persönlichen Beratungen vor Ort beginnt die Leistung sofort mit dem Termin. Ein Widerrufsrecht nach dem Verbraucherrecht ist daher ausgeschlossen, da die Beratung unmittelbar erbracht wird.
5.4 Stornierung von Terminen
Für die Stornierung oder Verschiebung von vereinbarten Terminen gelten folgende Regeln:
Mehr als 24h vor Termin: Kostenlose Stornierung/Verschiebung
12-24h vor Termin: 50% der vereinbarten Gebühr wird fällig
Weniger als 3h vor Termin oder Nichterscheinen: 100% der vereinbarten Gebühr wird fällig
Der Kunde kann seinen Platz durch einen anderen Kunden ersetzen lassen, um die Stornierungsgebühr zu vermeiden.
6. Haftungsausschluss und Medizinischer Haftungsausschluss
6.1 Wichtiger Haftungsausschluss
4E® vital ist kein ärztlicher oder therapeutischer Dienst!
Andre Schimanski und Ilona Schimanski sind Ernährungsberater und Coaches, keine Ärzte, Heilpraktiker, Therapeuten oder medizinischen Fachkräfte.
6.2 Kein medizinischer Beistand
4E® vital erbringt weder direkt noch indirekt medizinische Beratung, medizinische Diagnosen oder medizinische Behandlungen. Insbesondere:
Wir stellen keine Diagnosen
Wir verschreiben keine Medikamente
Wir führen keine medizinischen Untersuchungen durch
Wir ersetzen nicht den Besuch bei einem Arzt oder Facharzt
Wir ersetzen nicht die Beratung durch einen Heilpraktiker oder Therapeuten
6.3 Eigenverantwortung des Kunden
Der Kunde nimmt an den Leistungen von 4E® vital auf eigene Verantwortung teil.
Der Kunde ist selbst verantwortlich für:
Die Überprüfung, ob die Teilnahme für ihn geeignet ist
Die Rücksprache mit seinem Arzt vor Beginn eines Ernährungsprogramms
Die Beachtung medizinischer oder therapeutischer Empfehlungen seines Arztes
Eventuelle Nebenwirkungen oder Unverträglichkeiten
6.4 Besondere Gesundheitssituationen
Bei folgenden Situationen muss der Kunde vor Programmbeginn einen Arzt konsultieren:
Schwangerschaft und Stillzeit
Chronische Erkrankungen (Diabetes, Herzkrankheiten, etc.)
Einnahme von Medikamenten
Allergien und Unverträglichkeiten
Psychische Erkrankungen
Essstörungen
Jede andere erhebliche Gesundheitsbeeinträchtigung
6.5 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet nicht für:
Gesundheitliche Schäden oder Nebenwirkungen, die durch die Teilnahme am 4E-Programm entstehen könnten
Fehlende oder unzureichende medizinische Wirkung des Programms
Schäden, die durch Nichtbeachtung ärztlicher Empfehlungen entstehen
Allergische Reaktionen auf empfohlene Lebensmittel
Gewichtsverlust oder Gewichtszunahme, die nicht den Erwartungen entspricht
Komplikationen, die durch medizinische Vorerkrankungen entstehen
Dies gilt auch dann, wenn der Anbieter von diesen Umständen wusste oder hätte wissen sollen.
6.6 Haftung für sonstige Schäden
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für entgangene Gewinne, Umsatzausfälle oder sonstige Folgeschäden ist ausgeschlossen.
6.7 Bestätigung durch den Kunden
Durch die Anmeldung zum Programm bestätigt der Kunde, dass er diese Haftungsausschlüsse und Einschränkungen verstanden hat und akzeptiert.
7. Datenschutz und Vertraulichkeit
7.1 Datenschutzerklärung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf der Website verfügbar ist.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass:
Kontaktdaten für die Terminverwaltung und Kommunikation erforderlich sind
Chat-Gespräche dokumentiert werden
Chatbot-Terminanfragen an uns weitergeleitet werden
Google Analytics zur Webseitenoptimierung genutzt wird
7.2 Vertraulichkeit
Der Anbieter behandelt alle Informationen des Kunden vertraulich und gibt diese nicht ohne Zustimmung an Dritte weiter.
Ausnahmen:
Wenn es gesetzlich erforderlich ist
Bei Strafverfolgung oder Gefahr für Leben und Gesundheit
Mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden
7.3 Kundendaten
Kundendaten werden für die Dauer des Beratungsverhältnisses und darüber hinaus gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Der Kunde kann die Löschung seiner Daten jederzeit fordern.
8. Pflichten des Kunden
8.1 Richtigkeit der Angaben
Der Kunde garantiert, dass alle von ihm gemachten Angaben (Name, Kontaktdaten, Gesundheitsinformationen) wahrheitsgemäß und vollständig sind.
8.2 Mitteilungspflicht
Der Kunde verpflichtet sich, den Anbieter unverzüglich über relevante Gesundheitsveränderungen zu informieren, insbesondere:
Neudiagnosen von Erkrankungen
Allergien oder Unverträglichkeiten
Medikamentennebenwirkungen
Schwangerschaft oder Veränderung des Gesundheitszustands
8.3 Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Mit der Anmeldung akzeptiert der Kunde diese AGB vollständig.
9. Pflichten des Anbieters
9.1 Leistungserbringung
Der Anbieter verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen:
Fachgerecht und sorgfältig zu erbringen
Termingerecht durchzuführen
Vertraulich zu behandeln
9.2 Erreichbarkeit
Der Anbieter ist erreichbar:
E-Mail: andre@4evital.com / ilona@4evital.com / schimanski@4evital.com (Antwort innerhalb von 1-3 Werktagen)
Telefon: 0176 80417363 (Andre) / 0176 57853294 (Ilona)
WhatsApp: (für dringende Anfragen)
Chatbot: Über die Website
10. Abbruch und Beendigung des Vertrags
10.1 Beendigung
Das Vertragsverhältnis endet automatisch nach Abschluss der vereinbarten Leistungen. Eine Fortsetzung kann nur durch neue schriftliche Vereinbarung erfolgen.
10.2 Vorzeitige Beendigung durch den Kunden
Der Kunde kann das Vertragsverhältnis jederzeit mit sofortiger Wirkung beenden, indem er den Anbieter schriftlich informiert. Bereits erbrachte Leistungen werden nicht rückerstattet.
10.3 Vorzeitige Beendigung durch den Anbieter
Der Anbieter behält sich vor, das Vertragsverhältnis zu beenden, wenn:
Der Kunde gegen diese AGB verstößt
Der Kunde beleidigend oder respektlos wird
Eine weitere Zusammenarbeit unzumutbar ist
Eine Kündigungsfrist von 2 Wochen wird beachtet, sofern kein wichtiger Grund vorliegt.
11. Gewährleistung und Erfolgsgarantie
11.1 Keine Erfolgsgarantie
Der Anbieter garantiert nicht, dass:
Das 4E-Programm zum gewünschten Gewichtsverlust führt
Das Programm alle Erwartungen erfüllt
Eine bestimmte Gewichtsabnahme erreicht wird
Alle empfohlenen Maßnahmen ohne Nebenwirkungen sind
Die Erfolgsaussichten hängen von vielen Faktoren ab, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen, insbesondere:
Genetische Faktoren
Bestehende Erkrankungen
Medikamentennebenwirkungen
Persönliche Compliance und Umsetzung
Lebenssituation und Stress
11.2 Gewährleistung der Leistungserbringung
Der Anbieter gewährleistet, dass die vereinbarten Leistungen:
Sorgfältig und fachgerecht erbracht werden
Auf aktuellem Wissen basieren
Der geltenden Gesetze und Berufsstandards entsprechen
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
13. Urheberrecht und Geistiges Eigentum
13.1 Schutz von Beratungsmaterialien
Alle Beratungsmaterialien, Broschüren, Checklisten, Ernährungspläne, Konzepte und sonstige Inhalte, die 4E® vital dem Kunden zur Verfügung stellt, sind urheberrechtlich geschützt. Diese unterliegen dem deutschen Urheberrecht (UrhG) und sind Eigentum von Andre Schimanski und Ilona Schimanski.
13.2 Lizenzgewährung ‒ Nur Privatnutzung
Der Kunde erhält eine persönliche, nicht-übertragbare Lizenz, die Beratungsmaterialien ausschließlich für seinen privaten Gebrauch zu nutzen.
Gestattet:
Persönliche Nutzung der Materialien
Ausdrucke für den eigenen Gebrauch
Notizen und Anmerkungen für sich selbst
Nicht gestattet:
Kopien für andere Personen
Vervielfältigung und Verbreitung
Weitergabe an Dritte (Familie, Freunde, Kollegen)
Hochladen ins Internet, auf Websites oder Social Media
Kommerzielle Nutzung jeglicher Art
Weiterverkauf der Materialien
Die Inhalte als eigene Werke oder Konzepte ausgeben
Adaptation oder Modifizierung der Materialien
Verwendung als Grundlage für eigene Coaching-/Beratungsleistungen
13.3 Besondere Regelung für Broschüren und Konzepte
Das 4E-Stoffwechselprogramm und alle damit verbundenen Materialien, Konzepte, Methoden und Unterlagen sind geistiges Eigentum von 4E®.
Eine kommerzielle Nutzung, insbesondere:
Weitergabe des Konzepts gegen Gebühr
Verwendung des 4E-Konzepts in eigenen Beratungen
Vertrieb von Kopien
Einsatz in anderen Coaching-Programmen
ist ausdrücklich untersagt und stellt eine Urheberrechtsverletzung dar.
13.4 Kennzeichnung der Materialien
Alle Beratungsmaterialien tragen ein Urheberrechts-Vermerk (© 4E®). Dies ist eine Sichtbarmachung des Urheberrechtsschutzes.
13.5 Konsequenzen bei Urheberrechtsverletzung
Bei Verstoß gegen diese Urheberrechtsbestimmungen behält sich 4E® vital das Recht vor:
Unterlassungsanspruch: Forderung zur sofortigen Beendigung der unrechtmäßigen Nutzung
Schadensersatzanspruch: Ersatz des Schadensersatzes nach deutschem Recht (UrhG § 97)
Kontoauskunftsverfügung: Eintreibung von Informationen über Verkaufskanäle und Erlöse
Abmahnung: Forderung zur Abgabe einer strafbewehrten Unterlassungserklärung
Anwaltskosten: Erstattung aller Rechtsverfolgungskosten durch den Kunden
Beendigung des Vertrags: Sofortige Beendigung der Geschäftsbeziehung ohne Rückerstattung
13.6 Datensicherung und Backup
Der Kunde darf Sicherungskopien (Backups) ausschließlich für seine eigene Datenrettung erstellen. Eine Verbreitung dieser Sicherungskopien ist nicht erlaubt.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
14.1 Anwendbares Recht
Alle Verträge unterliegen deutschem Recht. Die Bestimmungen des BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) und insbesondere die Verbraucherschutzbestimmungen gelten entsprechend.
14.2 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das Amtsgericht Westerstede (oder das zuständige Gericht am Wohnort des Kunden).
14.3 Streitbeilegung
Vor einer Klage wird eine gütliche Einigung angestrebt. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
15. Kontakt und Rechtsfragen
Bei Fragen zu diesen AGB oder zum Vertragsverhältnis kontaktieren Sie bitte:
4E® vital
Andre Schimanski & Ilona Schimanski
+49(4402) 1450
Sandkuhlenweg 1d
26180 Rastede
Kontakt:
Andre Schimanski
Mobil: +49176 80417363
E-Mail: andre@4evital.com
Ilona Schimanski
Mobil: +49176 57853294
E-Mail: ilona@4evital.com
Allgemeine Anfragen: info@4evital.com
16. Schlussbestimmungen
16.1 Änderungen der AGB
Diese AGB können jederzeit mit angemessener Frist (mindestens 14 Tage) angepasst werden. Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben.
16.2 Geltungsdauer
Diese AGB gelten ab dem 21. November 2025.
16.3 Sprache
Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst. Im Falle von Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.
Stand: November 2025
Zuletzt aktualisiert: 21. November 2025