Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für 4E® vital
Gültig ab: 21. November 2025
1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
1.1 Anwendbarkeit Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Verträge zwischen: Leistungsanbieter: Andre Schimanski (Ernährungsberater) Ilona Schimanski (Ernährungsberaterin) tätig als 4E® vital +49(4402) 1450 Sandkuhlenweg 1d 26180 Rastede Kontakt: Andre Schimanski Mobil: +49176 80417363 E-Mail: andre@4evital.com Ilona Schimanski Mobil: +49176 57853294 E-Mail: ilona@4evital.com Allgemeine Anfragen: info@4evital.com (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde"), der unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt. 1.2 Leistungsumfang 4E® vital bietet folgende Dienstleistungen an: - Online-Coaching und Beratung zum 4E-Stoffwechselprogramm - Persönliche Beratung und Coaching (vor Ort oder hybrid) - Bereitstellung von Beratungsmaterialien und Broschüren - Individuelle Ernährungsberatung und -begleitung - Telefonische und digitale Unterstützung Die genauen Leistungen werden im Einzelfall vereinbart. 1.3 Abweichungen Abweichungen von diesen AGB sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
2. Vertragsabschluss
2.1 Angebot und Annahme Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt ein Angebot dar. Der Vertrag kommt zustande durch: Die schriftliche Bestätigung des Angebots durch den Anbieter, oder Die erste Leistungserbringung (z.B. Termin, Beratung), sofern keine schriftliche Ablehnung erfolgt ist. 2.2 Terminvereinbarung Termine werden über unser Terminbuchungstool, unseren Chatbot oder direkt mit dem Anbieter vereinbart. Die Bestätigung erfolgt schriftlich (E-Mail, Telefon oder SMS). Chatbot-Terminanfrage: Sie können über unseren Chatbot auf der Website eine Terminanfrage stellen. Ihre Daten werden dann an uns weitergeleitet, und wir melden uns zeitnah bei Ihnen zur Terminbestätigung. 2.3 Kontaktaufnahme Die Kontaktaufnahme erfolgt über: Kontaktformulare auf der Website E-Mail: andre@4evital.com, ilona@4evital.com oder schimanski@4evital.com Telefon: +49(4402) 1450 / +49176 80417363 (Andre) / +49176 57853294 (Ilona) WhatsApp-Kontakt Chatbot auf der Website Persönlich vor Ort
3. Leistungen und Preisgestaltung
3.1 Individuelle Preisgestaltung Die Preise für unsere Leistungen sind individuell und werden je nach Art, Umfang und Dauer des Coachings festgelegt. Eine verbindliche Preisangabe erfolgt nach Klärung des Umfangs durch den Anbieter. 3.2 Leistungsbeschreibung Online-Coaching: Beratungsgespräche via Video, Telefon oder Chat Erstellung eines individuellen Ernährungsplans Begleitung und Motivation während des Programms Beantwortung von Fragen und Support
Persönliche Beratung: Persönliche Treffen vor Ort in Rastede Ausführliche Anamnese und Zielklärung Praktische Tipps und Anleitung Individuelle Beratung zum 4E-Programm Beratungsmaterialien: Bereitstellung von Broschüren und Informationsmaterialien Digitale Ressourcen und Checklisten Rezepte und Ernährungstipps 3.3 Leistungsumfang und ‒dauer Der genaue Umfang und die Dauer des Coachings werden vor Vertragsabschluss schriftlich vereinbart. Änderungen des Umfangs können zu Preisanpassungen führen.

4. Zahlungsbedingungen
4.1 Zahlungsarten Die Zahlungsmodalitäten werden im Einzelfall mit dem Kunden vereinbart. Akzeptierte Zahlungsarten sind: Überweisungen Ggf. weitere Zahlungsarten nach Vereinbarung
4.2 Zahlungsfrist Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 4.3 Mahnwesen Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren von 5,00 EUR pro Mahnung berechnet. 4.4 Vorleistung Der Anbieter behält sich vor, Vorauszahlungen zu fordern, insbesondere bei: Online-Coaching-Programmen Mehrteiligen Beratungsserien Erste Beratung durch Neukunden
5. Widerrufsrecht
5.1 Besonderheit bei Beratungsleistungen Da es sich bei den Leistungen von 4E® vital um Beratungsleistungen handelt, die unmittelbar beginnen und auf der persönlichen Interaktion zwischen Anbieter und Kunde basieren, gelten für diese Leistungen eingeschränkte Widerrufsrechte. 5.2 Digitale Leistungen Nach dem Verbraucherrecht können Sie gemäß § 356 Abs. 4 BGB bei digitalen Inhalten von Ihrem Widerrufsrecht verzichten, indem Sie dem Anbieter zustimmen, dass die Leistung unmittelbar beginnt. Dies ist bei unseren Online-Coaching-Leistungen der Fall. 5.3 Persönliche Beratungen Bei persönlichen Beratungen vor Ort beginnt die Leistung sofort mit dem Termin. Ein Widerrufsrecht nach dem Verbraucherrecht ist daher ausgeschlossen, da die Beratung unmittelbar erbracht wird. 5.4 Stornierung von Terminen Für die Stornierung oder Verschiebung von vereinbarten Terminen gelten folgende Regeln: Mehr als 24h vor Termin: Kostenlose Stornierung/Verschiebung 12-24h vor Termin: 50% der vereinbarten Gebühr wird fällig Weniger als 3h vor Termin oder Nichterscheinen: 100% der vereinbarten Gebühr wird fällig Der Kunde kann seinen Platz durch einen anderen Kunden ersetzen lassen, um die Stornierungsgebühr zu vermeiden.
6. Haftungsausschluss und Medizinischer Haftungsausschluss
6.1 Wichtiger Haftungsausschluss 4E® vital ist kein ärztlicher oder therapeutischer Dienst! Andre Schimanski und Ilona Schimanski sind Ernährungsberater und Coaches, keine Ärzte, Heilpraktiker, Therapeuten oder medizinischen Fachkräfte. 6.2 Kein medizinischer Beistand 4E® vital erbringt weder direkt noch indirekt medizinische Beratung, medizinische Diagnosen oder medizinische Behandlungen. Insbesondere: Wir stellen keine Diagnosen Wir verschreiben keine Medikamente Wir führen keine medizinischen Untersuchungen durch Wir ersetzen nicht den Besuch bei einem Arzt oder Facharzt Wir ersetzen nicht die Beratung durch einen Heilpraktiker oder Therapeuten 6.3 Eigenverantwortung des Kunden Der Kunde nimmt an den Leistungen von 4E® vital auf eigene Verantwortung teil. Der Kunde ist selbst verantwortlich für: Die Überprüfung, ob die Teilnahme für ihn geeignet ist Die Rücksprache mit seinem Arzt vor Beginn eines Ernährungsprogramms Die Beachtung medizinischer oder therapeutischer Empfehlungen seines Arztes Eventuelle Nebenwirkungen oder Unverträglichkeiten 6.4 Besondere Gesundheitssituationen Bei folgenden Situationen muss der Kunde vor Programmbeginn einen Arzt konsultieren: Schwangerschaft und Stillzeit Chronische Erkrankungen (Diabetes, Herzkrankheiten, etc.) Einnahme von Medikamenten Allergien und Unverträglichkeiten Psychische Erkrankungen Essstörungen Jede andere erhebliche Gesundheitsbeeinträchtigung 6.5 Haftungsbeschränkung Der Anbieter haftet nicht für: Gesundheitliche Schäden oder Nebenwirkungen, die durch die Teilnahme am 4E-Programm entstehen könnten Fehlende oder unzureichende medizinische Wirkung des Programms Schäden, die durch Nichtbeachtung ärztlicher Empfehlungen entstehen Allergische Reaktionen auf empfohlene Lebensmittel Gewichtsverlust oder Gewichtszunahme, die nicht den Erwartungen entspricht Komplikationen, die durch medizinische Vorerkrankungen entstehen Dies gilt auch dann, wenn der Anbieter von diesen Umständen wusste oder hätte wissen sollen. 6.6 Haftung für sonstige Schäden Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für entgangene Gewinne, Umsatzausfälle oder sonstige Folgeschäden ist ausgeschlossen. 6.7 Bestätigung durch den Kunden Durch die Anmeldung zum Programm bestätigt der Kunde, dass er diese Haftungsausschlüsse und Einschränkungen verstanden hat und akzeptiert.
7. Datenschutz und Vertraulichkeit
7.1 Datenschutzerklärung Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf der Website verfügbar ist. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass: Kontaktdaten für die Terminverwaltung und Kommunikation erforderlich sind Chat-Gespräche dokumentiert werden Chatbot-Terminanfragen an uns weitergeleitet werden Google Analytics zur Webseitenoptimierung genutzt wird 7.2 Vertraulichkeit Der Anbieter behandelt alle Informationen des Kunden vertraulich und gibt diese nicht ohne Zustimmung an Dritte weiter. Ausnahmen: Wenn es gesetzlich erforderlich ist Bei Strafverfolgung oder Gefahr für Leben und Gesundheit Mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden 7.3 Kundendaten Kundendaten werden für die Dauer des Beratungsverhältnisses und darüber hinaus gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert. Der Kunde kann die Löschung seiner Daten jederzeit fordern.
8. Pflichten des Kunden
8.1 Richtigkeit der Angaben Der Kunde garantiert, dass alle von ihm gemachten Angaben (Name, Kontaktdaten, Gesundheitsinformationen) wahrheitsgemäß und vollständig sind. 8.2 Mitteilungspflicht Der Kunde verpflichtet sich, den Anbieter unverzüglich über relevante Gesundheitsveränderungen zu informieren, insbesondere: Neudiagnosen von Erkrankungen Allergien oder Unverträglichkeiten Medikamentennebenwirkungen Schwangerschaft oder Veränderung des Gesundheitszustands 8.3 Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Mit der Anmeldung akzeptiert der Kunde diese AGB vollständig.
9. Pflichten des Anbieters
9.1 Leistungserbringung Der Anbieter verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen: Fachgerecht und sorgfältig zu erbringen Termingerecht durchzuführen Vertraulich zu behandeln 9.2 Erreichbarkeit Der Anbieter ist erreichbar: E-Mail: andre@4evital.com / ilona@4evital.com / schimanski@4evital.com (Antwort innerhalb von 1-3 Werktagen) Telefon: 0176 80417363 (Andre) / 0176 57853294 (Ilona) WhatsApp: (für dringende Anfragen) Chatbot: Über die Website
10. Abbruch und Beendigung des Vertrags
10.1 Beendigung Das Vertragsverhältnis endet automatisch nach Abschluss der vereinbarten Leistungen. Eine Fortsetzung kann nur durch neue schriftliche Vereinbarung erfolgen. 10.2 Vorzeitige Beendigung durch den Kunden Der Kunde kann das Vertragsverhältnis jederzeit mit sofortiger Wirkung beenden, indem er den Anbieter schriftlich informiert. Bereits erbrachte Leistungen werden nicht rückerstattet. 10.3 Vorzeitige Beendigung durch den Anbieter Der Anbieter behält sich vor, das Vertragsverhältnis zu beenden, wenn: Der Kunde gegen diese AGB verstößt Der Kunde beleidigend oder respektlos wird Eine weitere Zusammenarbeit unzumutbar ist Eine Kündigungsfrist von 2 Wochen wird beachtet, sofern kein wichtiger Grund vorliegt.
11. Gewährleistung und Erfolgsgarantie
11.1 Keine Erfolgsgarantie Der Anbieter garantiert nicht, dass: Das 4E-Programm zum gewünschten Gewichtsverlust führt Das Programm alle Erwartungen erfüllt Eine bestimmte Gewichtsabnahme erreicht wird Alle empfohlenen Maßnahmen ohne Nebenwirkungen sind
Die Erfolgsaussichten hängen von vielen Faktoren ab, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen, insbesondere:
Genetische Faktoren Bestehende Erkrankungen Medikamentennebenwirkungen Persönliche Compliance und Umsetzung Lebenssituation und Stress 11.2 Gewährleistung der Leistungserbringung Der Anbieter gewährleistet, dass die vereinbarten Leistungen: Sorgfältig und fachgerecht erbracht werden Auf aktuellem Wissen basieren Der geltenden Gesetze und Berufsstandards entsprechen
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
13. Urheberrecht und Geistiges Eigentum
13.1 Schutz von Beratungsmaterialien Alle Beratungsmaterialien, Broschüren, Checklisten, Ernährungspläne, Konzepte und sonstige Inhalte, die 4E® vital dem Kunden zur Verfügung stellt, sind urheberrechtlich geschützt. Diese unterliegen dem deutschen Urheberrecht (UrhG) und sind Eigentum von Andre Schimanski und Ilona Schimanski. 13.2 Lizenzgewährung ‒ Nur Privatnutzung Der Kunde erhält eine persönliche, nicht-übertragbare Lizenz, die Beratungsmaterialien ausschließlich für seinen privaten Gebrauch zu nutzen.
Gestattet: Persönliche Nutzung der Materialien Ausdrucke für den eigenen Gebrauch Notizen und Anmerkungen für sich selbst
Nicht gestattet: Kopien für andere Personen Vervielfältigung und Verbreitung Weitergabe an Dritte (Familie, Freunde, Kollegen) Hochladen ins Internet, auf Websites oder Social Media Kommerzielle Nutzung jeglicher Art Weiterverkauf der Materialien Die Inhalte als eigene Werke oder Konzepte ausgeben Adaptation oder Modifizierung der Materialien Verwendung als Grundlage für eigene Coaching-/Beratungsleistungen
13.3 Besondere Regelung für Broschüren und Konzepte Das 4E-Stoffwechselprogramm und alle damit verbundenen Materialien, Konzepte, Methoden und Unterlagen sind geistiges Eigentum von 4E®. Eine kommerzielle Nutzung, insbesondere: Weitergabe des Konzepts gegen Gebühr Verwendung des 4E-Konzepts in eigenen Beratungen Vertrieb von Kopien Einsatz in anderen Coaching-Programmen ist ausdrücklich untersagt und stellt eine Urheberrechtsverletzung dar. 13.4 Kennzeichnung der Materialien Alle Beratungsmaterialien tragen ein Urheberrechts-Vermerk (© 4E®). Dies ist eine Sichtbarmachung des Urheberrechtsschutzes. 13.5 Konsequenzen bei Urheberrechtsverletzung Bei Verstoß gegen diese Urheberrechtsbestimmungen behält sich 4E® vital das Recht vor: Unterlassungsanspruch: Forderung zur sofortigen Beendigung der unrechtmäßigen Nutzung Schadensersatzanspruch: Ersatz des Schadensersatzes nach deutschem Recht (UrhG § 97) Kontoauskunftsverfügung: Eintreibung von Informationen über Verkaufskanäle und Erlöse Abmahnung: Forderung zur Abgabe einer strafbewehrten Unterlassungserklärung Anwaltskosten: Erstattung aller Rechtsverfolgungskosten durch den Kunden Beendigung des Vertrags: Sofortige Beendigung der Geschäftsbeziehung ohne Rückerstattung 13.6 Datensicherung und Backup Der Kunde darf Sicherungskopien (Backups) ausschließlich für seine eigene Datenrettung erstellen. Eine Verbreitung dieser Sicherungskopien ist nicht erlaubt.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
14.1 Anwendbares Recht Alle Verträge unterliegen deutschem Recht. Die Bestimmungen des BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) und insbesondere die Verbraucherschutzbestimmungen gelten entsprechend. 14.2 Gerichtsstand Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das Amtsgericht Westerstede (oder das zuständige Gericht am Wohnort des Kunden). 14.3 Streitbeilegung Vor einer Klage wird eine gütliche Einigung angestrebt. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
15. Kontakt und Rechtsfragen
Bei Fragen zu diesen AGB oder zum Vertragsverhältnis kontaktieren Sie bitte: 4E® vital Andre Schimanski & Ilona Schimanski +49(4402) 1450 Sandkuhlenweg 1d 26180 Rastede Kontakt: Andre Schimanski Mobil: +49176 80417363 E-Mail: andre@4evital.com Ilona Schimanski Mobil: +49176 57853294 E-Mail: ilona@4evital.com Allgemeine Anfragen: info@4evital.com
16. Schlussbestimmungen
16.1 Änderungen der AGB Diese AGB können jederzeit mit angemessener Frist (mindestens 14 Tage) angepasst werden. Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben. 16.2 Geltungsdauer Diese AGB gelten ab dem 21. November 2025. 16.3 Sprache Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst. Im Falle von Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.
Stand: November 2025
Zuletzt aktualisiert: 21. November 2025